Referencia

Política de Privacidad de zcodesystem

En zcodesystem tratamos tu información personal con cuidado: solo recopilamos lo necesario para que tu cuenta funcione y tus pagos —ya sea por SPEI, OXXO o CoDi— se procesen correctamente.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolCumplimiento conforme a la ley local aplicable
zcodesystem Política de Privacidad de zcodesystem
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo protegemos tu información en cada paso

La seguridad de tus datos no es un detalle menor: es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Desde el momento en que registras tu cuenta hasta que realizas un retiro, cada capa del proceso está pensada para mantener tu información fuera del alcance de terceros no autorizados. A continuación te explicamos las prácticas concretas que aplicamos.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda la información que envías —formularios, datos de pago, sesión en el celular— viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados también se protegen con cifrado en reposo.

Acceso restringido por rol

Solo el personal con funciones específicas puede consultar datos de cuentas. Los accesos se registran y se revisan periódicamente para detectar cualquier uso indebido.

Retención con plazos definidos

Guardamos tu información el tiempo que la ley exige y no más. Al cierre de cuenta, la supresión sigue un proceso documentado con tiempos claros.

Cookies solo funcionales por defecto

Las cookies que activamos sin pedir permiso son las que mantienen tu sesión y recuerdan idioma o región. Cualquier cookie adicional requiere tu consentimiento explícito.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tu información personal, puedes contactarnos directamente. Respondemos solicitudes en español y las atendemos dentro del plazo que establece la ley aplicable. Para consultas desde Guadalajara o cualquier parte de México, todos los canales abajo son válidos.

Correo de privacidad Escríbenos a la dirección de privacidad disponible en tu cuenta. Indicar el asunto 'Solicitud de datos' agiliza la respuesta.
Chat en la plataforma El chat dentro de zcodesystem conecta con soporte en español. Menciona que tu duda es sobre privacidad o protección de datos.
Formulario de cuenta En la sección de ajustes de tu cuenta encontrarás el formulario para solicitar la revisión, corrección o eliminación de tus datos.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las dudas que más recibimos sobre el manejo de datos en zcodesystem. Si tu pregunta no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede orientarte directamente desde el chat de tu cuenta.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y datos de pago como tu CLABE para SPEI. Solo lo necesario para verificar tu identidad y procesar transacciones.

No vendemos ni cedemos tu información a terceros comerciales. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo contrato y con autoridades cuando la ley mexicana lo requiere.

Puedes hacerlo desde el formulario en ajustes de tu cuenta o escribiéndonos al correo de privacidad. Respondemos en español dentro del plazo legal establecido.

Iniciamos el proceso de supresión conforme a los plazos que marca la ley aplicable. Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales antes de eliminarse completamente.

Los datos de tus pagos —referencia OXXO, identificador CoDi o CLABE SPEI— se usan solo para procesar tu transacción. No se comparten con terceros ni se usan para fines de mercadotecnia.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas en cada momento. Te recomendamos verificar la normativa aplicable antes de usar la plataforma
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.